محللو الأعمال والنظم: توثيق حالات الاستخدام والمتطلبات
تكتسب مهارات تحليل الأعمال التي تؤهلك لأول وظيفة، فتطبّق مبادئ BABOK® وتستنبط المتطلبات وتوثّقها في BRD وFRD وSRS وحالات الاستخدام وتنمذج العمليات، دون أي خبرة سابقة.
- 25 ساعة
- المرحلة: الوظيفة الأولى: المشروعات والأجايل والمنتجات
- اللغة: العربية
- الصوت: عامية مصرية — قريبًا
ما الذي ستتعلّمه
- تطبيق مجالات المعرفة الأساسية في الإصدار الثالث من BABOK® على مواقف واقعية، مع اختيار المهام والأساليب المناسبة لكل موقف في تحليل الأعمال
- إجراء ورش العمل والمقابلات والاستبيانات مع أصحاب المصلحة لاستنباط احتياجاتهم، وكتابة قصص مستخدم ومواصفات حالات استخدام واضحة، وتأكيد النتائج معهم
- إعداد وثيقة متطلبات الأعمال (BRD) ووثيقة المتطلبات الوظيفية (FRD) ومواصفات متطلبات البرمجيات (SRS) بنطاق وأهداف ومعايير قبول محددة، وبيان أي وثيقة تناسب أي جمهور وأي منهج للمشروع
- إعداد مصفوفة تتبّع المتطلبات وصيانتها بحيث تربط المتطلبات بالتصميم والاختبارات، واستخدامها للتحقق من التغطية وتقدير أثر التغييرات
- نمذجة عمليات العمل باستخدام BPMN ومخططات تدفق البيانات (DFD)، مع إظهار الأطراف الفاعلة والقرارات والاستثناءات ومخازن البيانات بالمستوى المناسب من التفصيل
- إنشاء مخططات الكيانات والعلاقات (ERD) لنمذجة البيانات ومخططات الفئات الأساسية في UML، مع تحديد الكيانات والخصائص والمفاتيح ودرجة الترابط (الكاردينالية)
المنهج الدراسي
الوحدة 1أساسيات تحليل الأعمال3 ساعات
ما المتطلبات · لماذا تكلّف المتطلبات الغامضة مالًا · الأنشطة الأربعة للمتطلبات · مجالات المعرفة في BABOK® · تخطيط أعمال التحليل
- لماذا توجد أعمال المتطلبات
- الأنشطة الأربعة في التطبيق العملي
- حالة عملية: الطلب الغامض الذي انتهى بإعادة البناء
- دليل BABOK® ومجالات المعرفة فيه
- اختيار المهام والأساليب بحسب الموقف
- حالة عملية: تطبيق مجالات المعرفة على طلب ميزة جديدة
- لماذا نخطط لأعمال التحليل
- سجل أصحاب المصلحة ونموذج خطة الاستنباط
- حالة عملية: جدول زمني لأنشطة المتطلبات
الوحدة 2فهم المشكلة وأصحاب المصلحة3 ساعات
مشكلة العمل والحاجة · مخطط السياق · داخل النطاق وخارجه · أساليب الاستنباط · المقابلات وورش العمل والاستبيانات · تأكيد النتائج
- المشكلة والحاجة والنطاق بلغة بسيطة
- رسم مخطط السياق
- حالة عملية: داخل النطاق وخارجه في طلب صغير
- صندوق أدوات الاستنباط
- مطابقة الأسلوب لصاحب المصلحة
- حالة عملية: حاجة واحدة وثلاثة أساليب
- كيف تستخرج المقابلات وورش العمل والاستبيانات الاحتياجات
- دليل المقابلة وجدول أعمال الورشة ونماذج الاستبيان
- حالة عملية: من ملاحظات المقابلة إلى قصة مستخدم مؤكَّدة
الوحدة 3نمذجة العمليات والبيانات3 ساعات
العمليات الحالية والمستقبلية · تحليل الفجوات · BPMN · مخططات تدفق البيانات · مخططات الكيانات والعلاقات · مخططات الفئات في UML
- الوضع الحالي والوضع المستقبلي: لماذا نقارن
- رسم العملية الحالية وفجواتها
- حالة عملية: من اعتماد بطيء إلى اعتماد أفضل
- BPMN ومخطط تدفق البيانات: منظوران للعملية
- رسم مخطط BPMN ومخطط تدفق البيانات
- حالة عملية: اختيار مستوى التفصيل المناسب
- الكيانات والخصائص والمفاتيح ودرجة الترابط
- بناء مخطط الكيانات والعلاقات ومخطط الفئات في UML
- حالة عملية: نمذجة العملاء والطلبات
الوحدة 4حالات الاستخدام وقصص المستخدم3 ساعات
الأطراف الفاعلة ومخططات حالات الاستخدام · مواصفات حالة الاستخدام · المسار الرئيسي والبديل ومسار الاستثناء · القصص ومعايير القبول · قاموس المصطلحات · سجل قواعد العمل
- الأطراف الفاعلة والأهداف ومخططات حالات الاستخدام
- كتابة مواصفات حالة استخدام كاملة
- حالة عملية: حالة استخدام الحجز واستثناءاتها
- القصص ومعايير القبول وحالات الاستخدام
- تتبّع القصص إلى حالات الاستخدام
- حالة عملية: التحقق من التغطية في الاتجاهين
- لماذا نعرّف المصطلحات والقواعد مرة واحدة
- بناء قاموس المصطلحات وسجل قواعد العمل
- حالة عملية: كلمة واحدة بمعنيين
الوحدة 5كتابة المتطلبات وترتيب أولوياتها3 ساعات
المتطلبات غير الوظيفية · حدود قابلة للاختبار · وثائق BRD وFRD وSRS · النطاق والأهداف ومعايير القبول · أسلوب MoSCoW · حل التعارضات
- المتطلبات الوظيفية وغير الوظيفية
- كتابة حدود قابلة للاختبار
- حالة عملية: يجب أن يكون النظام سريعًا
- BRD وFRD وSRS: ما وظيفة كل وثيقة
- كتابة الوثائق من النماذج الجاهزة
- حالة عملية: الوثيقة المناسبة للجمهور
- لماذا يجب ترتيب المتطلبات بحسب الأولوية
- الترتيب بأسلوب MoSCoW وتسجيل القرارات
- حالة عملية: صاحبا مصلحة وميزانية واحدة
الوحدة 6مراجعة جودة المتطلبات3 ساعات
الوضوح والاكتمال والاتساق وقابلية الاختبار · المراجعات الاستعراضية والفحص الرسمي · الاعتماد الموثَّق · العيوب الشائعة · مراجعة مثال حقيقي
- فحوص الجودة الأربعة
- إجراء مراجعة استعراضية أو فحص رسمي
- حالة عملية: اجتماع مراجعة يكشف قاعدة ناقصة
- الغموض والافتراضات والانحياز إلى الحل
- اكتشاف العيوب وإصلاحها بقائمة تحقق
- حالة عملية: جملة واحدة وعيوب كثيرة
- معايير جودة وثيقة المتطلبات
- وضع الملاحظات على الوثيقة خطوة بخطوة
- حالة عملية: مراجعة وثيقة نموذجية كاملة
الوحدة 7التتبّع والتغيير والأدوات3 ساعات
مصفوفة تتبّع المتطلبات · التغطية والأثر · خط الأساس · طلبات التغيير · تحليل الأثر · Jira وConfluence وExcel وأدوات رسم المخططات
- ما التتبّع ولماذا يهم
- بناء مصفوفة التتبّع في Excel
- حالة عملية: استخدام المصفوفة عند تغيّر متطلب
- لماذا يحتاج التغيير إلى ضبط
- نموذج طلب التغيير وتحليل الأثر
- حالة عملية: طلب متأخر من صاحب مصلحة رفيع المستوى
- أي أداة لأي مهمة
- إعداد مساحة عمل للمتطلبات
- حالة عملية: متطلب واحد من الفكرة إلى بند متتبَّع
الوحدة 8الممارسة المسؤولة والمشروع الختامي4 ساعات
أداة مساعدة في الصياغة · المطابقة مع المصادر · التعامل مع البيانات السرية · حزمة المتطلبات · من المتطلبات إلى التصميم والاختبار
- ما تستطيعه الأداة المساعدة في الصياغة وما لا تستطيعه
- صياغة العبارات ثم التحقق منها
- حالة عملية: مسودة اخترعت متطلبًا
- لماذا تحتاج البيانات السرية إلى عناية
- التعامل مع البيانات في الملاحظات والملفات والاجتماعات
- حالة عملية: جدول بيانات يحوي معلومات شخصية
- ما الذي تضمّه حزمة المتطلبات
- بناء الحزمة لحالة صغيرة
- حالة عملية: عرض الحزمة والدفاع عنها
- من المتطلبات إلى تصميم الحل
- من المتطلبات إلى حالات الاختبار
- ما بعد ذلك: النمذجة المتقدمة والحوكمة