أساسيات مالك المنتج
تتعلّم كيف تدير قائمة أعمال المنتج، وتكتب قصص مستخدم عالية القيمة، وترتّب الأولويات في Scrum وKanban وLean.
- 20 ساعة
- المرحلة: الوظيفة الأولى: المشروعات والأجايل والمنتجات
- اللغة: العربية
- الصوت: عامية مصرية — قريبًا
ما الذي ستتعلّمه
- تعريف دور مالك المنتج (Product Owner) في Scrum وKanban وLean، بما في ذلك مسؤولياته وصلاحيات القرار لديه وما يميّزه عن مدير المشروع ومحلل الأعمال.
- كتابة قصص مستخدم واضحة بمعايير قبول قابلة للاختبار، باستخدام صيغة «بصفتي… أريد… حتى…» (As a, I want, so that) وقائمة INVEST للتحقق من الجودة.
- ترتيب بنود القائمة بحسب القيمة التجارية والمخاطر باستخدام أساليب بسيطة مثل MoSCoW وترتيب القيمة مقابل الجهد، وشرح هذا الترتيب لأصحاب المصلحة.
- التعاون الفعّال مع أصحاب المصلحة وفرق التنفيذ من خلال حوار منتظم وأهداف مشتركة واضحة وتواصل شفاف بشأن القرارات والمفاضلات والتقدّم.
المنهج الدراسي
الوحدة 1دور مالك المنتج وأفكار Lean3 ساعات
ما الذي يفعله مالك المنتج (Product Owner) · المسؤوليات وصلاحيات القرار · الفرق بين مالك المنتج ومدير المشروع ومحلل الأعمال · الدفعات الصغيرة والتغذية الراجعة السريعة · لوحة كانبان وحدود العمل قيد التنفيذ
- ما مالك المنتج ولماذا وُجد هذا الدور
- المسؤوليات وصلاحيات القرار عمليًا
- مالك المنتج ومدير المشروع ومحلل الأعمال جنبًا إلى جنب
- لماذا تقلّل الدفعات الصغيرة الهدر والمخاطر
- التغذية الراجعة السريعة: عرض العمل على المستخدمين مبكرًا
- مثال: إصدار واحد كبير مقابل خمسة إصدارات صغيرة
- التدفّق والطوابير ولماذا يتعطّل العمل
- إعداد لوحة كانبان بحدود العمل قيد التنفيذ
- مثال: فكّ ازدحام لوحة متعطّلة
الوحدة 2الرؤية والأهداف والمستخدمون3 ساعات
رؤية المنتج · هدف المنتج (Product Goal) · شخصيات المستخدمين (Personas) · رحلات المستخدم · خريطة أصحاب المصلحة · أسلوب التواصل
- ما رؤية المنتج وما هدف المنتج
- صياغة الرؤية وهدف المنتج
- مثال: تحويل هدف غامض إلى هدف واضح
- لماذا نبدأ من المستخدم: شرح الشخصيات (Personas)
- رسم رحلة مستخدم بسيطة
- مثال: فحص بنود القائمة على ضوء شخصية المستخدم
- من هم أصحاب المصلحة ولماذا يهمّون
- مصفوفة الاهتمام والنفوذ عمليًا
- مثال: خريطة أصحاب المصلحة لميزة جديدة
الوحدة 3كتابة قصص مستخدم واضحة3 ساعات
بصفتي… أريد… حتى… · قائمة INVEST · معايير قبول قابلة للاختبار · Given-When-Then · المراجعة قبل التخطيط · إعادة العمل الناتجة عن القصص الغامضة
- ما قصة المستخدم ولماذا لها هذه الصيغة
- فحص القصص بقائمة INVEST
- مثال: تحويل طلب ميزة إلى قصة جيدة
- لماذا تمنح معايير القبول معنى واحدًا للإنجاز
- Given-When-Then عمليًا
- مثال: مراجعة معايير قصة إعادة تعيين كلمة المرور
- كيف تتسبّب القصص الغامضة في إعادة العمل
- حالة دراسية: قصة تصدير غامضة بُنيت مرتين
- إعادة كتابة القصة بمعايير قابلة للاختبار
الوحدة 4بناء قائمة الأعمال وترتيبها3 ساعات
قائمة أعمال DEEP · إزالة البنود المكررة والقديمة · إعداد Jira أو Trello · الحقول والتسميات وقواعد الترتيب · القيمة والمخاطر · MoSCoW والقيمة مقابل الجهد
- ما قائمة أعمال المنتج وماذا يعني DEEP
- هيكلة القائمة: التفصيل في القمة والأفكار في الأسفل
- مثال: تنظيف قائمة من البنود المكررة والقديمة
- لماذا تفيد أداة واحدة مرئية الفريقَ كلَّه
- إعداد Jira أو Trello: الحقول والتسميات وقواعد الترتيب
- مثال: الاتفاق على قواعد القائمة مع الفريق
- القيمة والمخاطر: السؤالان خلف كل ترتيب
- MoSCoW وترتيب القيمة مقابل الجهد عمليًا
- مثال: شرح الترتيب لأصحاب المصلحة
الوحدة 5التنقيح والتخطيط والمراجعة3 ساعات
تنقيح قائمة الأعمال (Backlog Refinement) · تقسيم القصص رأسيًا · الإعداد لتخطيط السبرينت · هدف السبرينت · المراجعة وفق المعايير · تعريف الإنجاز (Definition of Done)
- لماذا تُخفي القصص الكبيرة المخاطر وكيف تساعد الشرائح الرفيعة
- إدارة جلسة تنقيح قائمة الأعمال
- مثال: تقسيم قصة كبيرة إلى شرائح رفيعة
- ماذا يحتاج تخطيط السبرينت من مالك المنتج
- الإعداد: قائمة مرتّبة ومسوّدة هدف السبرينت وأسئلة مفتوحة
- مثال: الإجابة عن أسئلة الفريق حول المقصد التجاري
- مقارنة معايير القبول بتعريف الإنجاز
- مراجعة البنود المنجزة أثناء السبرينت
- مثال: تقديم تغذية راجعة مفيدة في وقتها للفريق
الوحدة 6العمل مع الناس ومع التغيير3 ساعات
الحوار المنتظم · الأهداف المشتركة · الإفصاح المفتوح عن المفاضلات · الطلبات العاجلة · أخطاء شائعة لمالك المنتج · عادات التصحيح
- لماذا يتفوّق التعاون على التسليم المتبادل بين الأطراف
- عادات تُبقي أصحاب المصلحة والفريق على الإيقاع نفسه
- مثال: عرض مفاضلة صعبة بكلمات بسيطة
- لماذا الطلب العاجل مفاضلة وليس مجرد نعم أو لا
- روتين للطلبات العاجلة: القيمة والجهد وهدف السبرينت
- مثال: مدير كبير يطلب تغييرًا في منتصف السبرينت
- ثلاثة أخطاء شائعة لمالك المنتج
- مثال: قصة كُتبت كمهمة تقنية
- عادات التصحيح ومراجعة ذاتية أسبوعية
الوحدة 7قرارات صادقة وانتقال إلى المستوى التاليساعتان
القرارات الشفافة · تسجيل الأسباب · عدم الوعد بما لم يلتزم به الفريق · العمل عبر عدة فرق · المهارات المنقولة · خطة النمو
- لماذا تبني القرارات المفتوحة الثقة
- اتخاذ قرارات القائمة وتسجيلها
- مثال: الرد على طلب موعد لم يلتزم به أحد
- من فريق واحد إلى عدة فرق: ما الذي يتغيّر
- المهارات التي تنتقل إلى دور أكبر
- مثال: بناء خطة نموّك المهني