مدير المشروعات المتكامل

ما المشروع · مجموعات العمليات الخمس · مبادئ PMBOK® الاثنا عشر · أسباب فشل المشروعات

1. ما المشروع، وما الذي تضيفه إدارة المشروعات
2. مجموعات العمليات الخمس — من البدء إلى الإغلاق
3. المبادئ 1–3: الإشراف الأمين والفريق وأصحاب المصلحة
4. المبادئ 4–6: القيمة وتفاعلات المنظومة والقيادة
5. المبادئ 7–9: التطويع والجودة والتعقيد
6. المبادئ 10–12: المخاطر والتكيّف والتغيير
7. لماذا تفشل المشروعات (1): غموض الأهداف وزحف النطاق وغياب أصحاب المصلحة
8. لماذا تفشل المشروعات (2): الجداول الزمنية غير الواقعية والمخاطر المتجاهَلة وانهيار التواصل
9. ورشة الحالات: تشخيص خمسة إخفاقات

مراحل الشلال · سكرم وكانبان والتفكير الرشيق وXP وSAFe® وLeSS · اختيار دورة الحياة · النهج الهجين

1. المراحل الخمس المنضبطة لنهج الشلال
2. الشلال: المزايا والمخاطر وأنسب الحالات
3. سكرم وكانبان
4. التفكير الرشيق (Lean) وXP وSAFe® وLeSS
5. اختيار دورة الحياة — معايير الاختيار
6. دورات الحياة الهجينة — حالة «ووتر-سكرم-فول»

المسؤوليات · حزمة المهارات · خطة التطوير الشخصي · الهياكل الوظيفية والمصفوفية والمشروعاتية · الثقافة · المشروع مقابل البرنامج

1. دور مدير المشروع — الملاحة لا التسليم وحده
2. حزمة المهارات وخطة تطويرك الشخصي
3. الهياكل الوظيفية والمصفوفية والمشروعاتية
4. الثقافة — البنية الخفية
5. المشروع مقابل البرنامج — وPMP وPgMP وMSP
6. حين لا تكفي المشروعات — قرار التوسّع

سجل أصحاب المصلحة · الخريطة الحرارية للمواقف · شبكة القوة والاهتمام · مصفوفة الإشراك · مصفوفة RACI · خطة التواصل · خطة العلاقات العامة (PR)

1. من هو صاحب المصلحة — والنماذج التي تصنّفهم
2. الخريطة الحرارية لمواقف أصحاب المصلحة — خمس مناطق
3. بناء سجل أصحاب المصلحة
4. مستويات الإشراك وشبكة القوة والاهتمام
5. مصفوفة إشراك أصحاب المصلحة ورحلاتهم
6. مصفوفة RACI — ما معنى R وA وC وI حقًّا
7. بناء مصفوفة RACI
8. بناء خطة التواصل
9. العلاقات العامة في المشروعات — حين يصبح التواصل علنيًّا

ميثاق الفريق · مراحل تاكمان الخمس · الاختلالات الخمسة · الصراع والتفاوض · بروتوكول التصعيد · التحفيز

1. ما ميثاق الفريق — وما ليس هو
2. بناء ميثاق الفريق
3. مراحل تاكمان الخمس
4. حالة دراسية: المراحل الخمس في إطلاق تطبيق مصرفي
5. هرم الاختلالات الخمسة
6. حالة دراسية: إعادة بناء فريق عمل مختلّ
7. طيف الصراع والتفاوض القائم على المصالح
8. بروتوكول لتصعيد الصراع
9. التحفيز بوصفه منظومة — الاستقلالية والإتقان والغاية

مبرّر الأعمال · تحليل البدائل · ROI · المخاطر والتخفيف · تحقيق المنافع · ميثاق المشروع · موجز المشروع · اجتماع الانطلاق

1. بيان المشكلة وتحليل البدائل
2. ROI وجدول المخاطر والتخفيف
3. تحقيق المنافع وعرض الحالة
4. ميثاق المشروع — الدور والسلطة والمكوّنات الأساسية
5. بناء ميثاق المشروع
6. بناء موجز المشروع في صفحة واحدة
7. حالة دراسية: الموجز الذي غيّر مسار محفظة المشروعات
8. تصميم اجتماع الانطلاق
9. إدارة اجتماع الانطلاق والحفاظ على التوافق

بيان النطاق · زحف النطاق · هيكل تجزئة العمل (WBS) · مخطط الشبكة · المسار الحرج · CPM وPERT وGantt · الضغط والتنفيذ المتوازي · تسوية الموارد

1. بناء بيان النطاق — ما هو داخله وما هو خارجه
2. ضبط زحف النطاق
3. تشريح WBS — المستويات وقاعدة 100%
4. بناء WBS: إطلاق نظام CRM الإقليمي
5. أخطاء WBS — حالة «سنتينل» لمكتب التحقيقات الفيدرالي
6. الاعتماديات ومخططات الشبكة
7. المرور الأمامي والمرور الخلفي والفائض الزمني والمسار الحرج
8. CPM وPERT وGantt — اختيار الأداة
9. الضغط والتنفيذ المتوازي واستعادة الجدول
10. اكتشاف الحمل الزائد — التقاويم والجهد
11. تسوية الموارد — تمهيد القمم
12. مدير المشروع مخطِّطًا استراتيجيًّا للقدرة الاستيعابية

خطة الجودة · المقاييس والعتبات · QA مقابل QC · PV وEV وAC · SV وCV وSPI وCPI · EAC · لوحات المتابعة

1. تخطيط الجودة — المعايير والتتبّع
2. بناء خطة الجودة — المقاييس والعتبات
3. QA مقابل QC — خطّا دفاع
4. حالة دراسية: وظيفتان وإخفاق واحد — «ديب ووتر هورايزن»
5. PV وEV وAC — أرقام خط الأساس الثلاثة
6. SV وCV وSPI وCPI — قراءة الإشارات
7. التنبؤ باستخدام EAC
8. العتبات والمحفّزات
9. بناء لوحة متابعة المشروع

SWOT · تقنيات التحديد · سجل المخاطر · مصفوفة المخاطر 5×5 · استراتيجيات الاستجابة · مراجعات المخاطر

1. تقنيات تحديد المخاطر — SWOT وغيرها
2. من الملاحظات المتفرقة إلى سجل منظَّم
3. اختيار الاستجابة وإبقاء المخاطر مرئية
4. مصفوفة المخاطر 5×5 — الاحتمالية والخطورة
5. بناء سجل المخاطر
6. استراتيجيات الاستجابة وحوكمة المخاطر

لوحة متابعة المشروع · إزالة العوائق · السرد القصصي في التقارير · مسار طلب التغيير · قرار الاعتماد

1. لوحة المتابعة بوصفها نبض المشروع
2. إزالة العوائق
3. السرد القصصي في تقارير أصحاب المصلحة
4. طلبات التغيير — التقديم ومراجعة الأثر
5. قرار الاعتماد
6. إبلاغ التغيير — المسار الكامل

قائمة المنتج (Backlog) وهدف السبرنت · القدرة الاستيعابية والالتزام · الاجتماعات اليومية · مخطط الاحتراق · مراجعة السبرنت · الجلسة الاسترجاعية · النهج الهجين · التخطيط المتدرّج

1. قائمة المنتج وهدف السبرنت، ومدير المشروع مقابل سكرم ماستر
2. تخطيط السبرنت — القدرة الاستيعابية والالتزام
3. الاجتماعات اليومية ومخطط الاحتراق
4. مراجعة السبرنت
5. الجلسة الاسترجاعية
6. الجلسات الاسترجاعية القائمة على البيانات
7. التسليم الهجين — المبادئ
8. بناء خطة التخطيط المتدرّج
9. حالة دراسية: النهج الهجين في بوينغ 787

قائمة فحص الإغلاق · مراجعة ما بعد المشروع والدروس المستفادة · التسليم والتحويل · وظائف PMO والحوكمة · خارطة المسار المهني

1. إجراءات الإغلاق الرسمي
2. مراجعة ما بعد المشروع والدروس المستفادة
3. نقل المعرفة والتسليم — حالة «كروس ريل»
4. وظائف PMO ونماذج الحوكمة
5. PMO بوصفه محرّكًا للقيمة
6. خارطة مسارك المهني ومسار الاعتماد المهني

مشروع حقيقي واحد من مبرّر الأعمال حتى الإغلاق · جميع القوالب · ملف مشروعك القابل للتنزيل

1. المشروع الختامي ومبرّر الأعمال الخاص بك
2. الميثاق والموجز واجتماع الانطلاق
3. أصحاب المصلحة وRACI والتواصل
4. النطاق وWBS
5. الجدول والموارد
6. الجودة والمخاطر
7. الضبط: القيمة المكتسبة ولوحة المتابعة والتغيير
8. السبرنتات والخطة الهجينة
9. الإغلاق وتنزيل ملف مشروعك